使用条款
更新日期:2025-04-07 · 生效日期:2025-04-07 — 胜算云 Router 使用条款,规范用户使用大模型 API 网关服务时的行为、权利义务及相关规定。
1.1 目的与适用范围
本条款旨在规范用户使用大模型 API 网关服务时的行为,明确用户与本公司之间的权利义务关系,确保服务的合法、安全和高效运行。
本条款适用于所有通过本公司官网、API 接口、管理后台、移动客户端或其他渠道使用本服务的用户,无论您是个人开发者、企业用户还是合作伙伴。
1.2 法律依据
我们将严格遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,并在本条款中对双方权利义务作出明确规定。
若本条款中的某些规定与适用法律法规发生冲突,则以法律法规规定为准。
1.3 定义
开发者:指利用本服务生成代码、文本等的个人或企业,或者进行二次开发、集成到自身产品中的个人或企业。
大模型 API 网关:指本公司提供的基于大规模预训练模型的 API 服务,支持代码生成、自然语言处理、文本生成、智能对话、数据分析等功能。
用户数据:指用户在使用本服务时提交、调用或生成的所有信息,包括但不限于文本、图片、参数、调用日志等。
付费服务:指需按约定支付费用后才能使用的增值功能或专用接口。
2.1 核心功能
API 接口调用
本服务向用户提供 RESTful 或其他协议的 API 接口,帮助用户实现自然语言理解、文本生成、智能对话、数据分析等 AI 能力。
用户可通过本接口调用大模型功能,获取即时响应,并将结果集成至自身系统中。
访问控制与身份验证
用户需通过注册获得访问密钥(Access Key/Secret Key)以调用接口。
访问密钥的保管与使用应符合安全规范,避免泄露给未授权的第三方。
流量管理与计费体系
根据用户购买的服务套餐或签订的合同,本服务可能对 API 调用次数、并发请求、数据传输量等进行限制。
超出免费或约定额度的调用将按计费标准收取费用,具体标准以双方签订的合同或官方公告为准。
管理后台与数据统计
用户可通过管理后台实时查看调用统计、费用明细、接口状态、错误日志等信息,便于业务监控和资源管理。
后台还提供数据导出、报表生成等功能,供用户进行业务分析。
2.2 使用方式
账户注册与认证
用户在使用本服务前需注册账户,并提交必要的身份验证信息。
注册信息应真实、准确,用户应对账户安全负责,如发现异常应及时通知本公司。
API 密钥的申请与管理
用户申请获得的访问密钥仅限于自身合法业务使用,不得向他人转让或公开。
若密钥泄露或疑似被滥用,用户应立即通知本公司,暂停使用并申请重新生成密钥。
调用规范与数据格式
用户在调用 API 时应按照本公司提供的接口文档规定,传递正确的数据格式、参数和认证信息。
对于调用过程中产生的错误信息、异常请求,本公司保留对其进行记录、分析和必要处置的权利。
二次开发与集成要求
用户可将本服务集成至自身产品中,但不得擅自修改接口返回的数据格式或将服务用于非法用途。
如开发者需要对 API 返回结果进行加工处理,应确保加工后的数据不违反第三方权利及相关法律法规。
3.1 合法与诚信
合法使用
用户必须严格遵守国家法律法规及行业规定,不得利用本服务从事任何违法、侵权或不正当竞争的行为。
用户不得利用本服务传播违法、暴力、色情、赌博、诈骗、恐怖主义或其他违反公序良俗的信息。
数据合法性
用户在提交至本服务的所有数据应为合法拥有或已获得授权,且不得含有侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私等内容。
对于因数据不合法导致的法律责任,由用户自行承担,本公司不予承担。
3.2 安全与技术规范
禁止恶意行为
用户不得利用自动化工具、脚本或其他技术手段进行大量、重复的 API 调用,影响本服务正常运行。
严禁利用本服务进行 DDoS 攻击、SQL 注入、XSS 攻击等破坏性活动。
禁止绕过安全机制
用户不得尝试破解、绕过或干扰本服务的身份验证、访问控制、流量限制、数据加密等安全机制。
任何利用安全漏洞获取未授权数据或超出授权范围的行为均被视为严重违反本条款。
合理使用原则
用户应遵循公平使用原则,不得恶意消耗公共资源或影响其他用户的正常服务体验。
若用户业务需求需大量调用 API,应提前与本公司协商,签订专门的定制协议。
3.3 知识产权与保密
本公司权利
本公司对大模型 API 网关服务的设计、源代码、文档、商标、界面等享有完整的知识产权,未经书面许可,用户不得复制、传播或改编。
所有与本服务相关的技术文档、更新记录、公告均为本公司资产,用户不得用于与本服务无关的商业用途。
用户数据与内容版权
用户在调用 API 过程中提交的所有数据和生成的内容,其版权归数据提供者所有。
用户在使用本服务时产生的统计数据、分析报告等,经过脱敏处理后,本公司有权对外公开或用于内部改进,但不涉及用户的个人隐私信息。
保密义务
用户应对本服务中接触到的本公司商业秘密、内部接口文档、技术规格等予以保密,未经允许不得向第三方透露。
本条款中的保密义务在用户停止使用本服务后仍然有效。
3.4 输入与输出
您对提交给我们服务的所有输入和对应的输出负责。您声明并保证您向我们的服务提交的输入,您拥有根据我们的条款处理输入所需的所有权利、许可和权限,这些输入和对应的输出不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益,不涉及任何国家秘密、商业秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。
在符合法律规定和我们的条款的条件下,您对本服务的输入与输出享有以下权利:(1)您保留在提交的输入中拥有的任何权利、所有权和利益(如有);(2)我们将本服务输出的内容的任何权利、所有权和利益(如有)归属于您。(3)您可将本服务的输入与输出应用于广泛的使用场景中,包括个人使用、学术研究、衍生产品开发、训练其他模型(如模型蒸馏)等。
为了履行法律法规所规定的要求以及提供本协议约定的服务,您知悉并授权,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的输入及对应输出,用于本协议下服务的优化以及统计分析、问题排查、安全风控等目的。如您拒绝我们按照上述方式处理数据,可以通过本协议第9条的方式向我们反馈。
本服务提供的所有输出均由人工智能模型答复,可能出现错误或遗漏,仅供您参考,您不应将输出的内容作为专业建议。特别的,当您在使用本服务咨询医疗、法律、金融及其他专业问题时,请注意本服务不构成任何建议或承诺,不代表任何专业领域的意见。若您需要相关专业服务,应咨询专业人士,并在专业人士的指导下作出决策。本软件的输出不应成为您进一步作为或不作为的依据。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。
3.5 账号管理
本服务主要面向成年人。如果您未满18周岁,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在征得法定监护人的同意后使用本服务。胜算速惠云充分理解保护未成年人的重要性,并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。与此同时,请监护人合理引导和约束未成年人用户对本服务的使用,共同营造良好网络环境,帮助未成年人养成良好上网习惯,避免过度依赖或者沉迷本服务。
您在使用本服务前,应根据页面通过手机号码或第三方账号注册账号,按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息,并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料,则我们有权拒绝为您提供相关功能,您可能无法使用本软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。您的账号是您登录及使用本服务的凭证,该账号不可转让、不可赠与、不可继承。
在您注册和使用账号时,您须承诺和保证: (1) 对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任,及时更新注册信息,不得冒用他人的名义注册账号或使用本服务; (2)妥善保管账号及密码,并对该账号项下的所有行为承担法律责任; (3) 不得恶意注册账号,包括但不限于频繁注册、批量注册等行为; (4)不得以任何形式将账号转让、出借、出租或提供给他人使用。
如您丢失账号、遗忘密码或泄露验证码,您可及时申诉请求找回。我们特别提醒您应妥善保管您的账号、密码,及验证码。当您使用完毕后,应安全退出。对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失,您将自行承担相应责任。用户发现任何非法使用用户账号的情况,应立即通知我们,我们将给予最大限度地配合和处理。
5 如用户向我们提出注销账户,经我们审核同意,由我们注销该注册用户,用户即解除与我们的合同关系。但用户注销账号后,我们仍有权: (1) 按照法律法规的要求,保留该用户的注册数据及以前的行为记录; (2) 对用户在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为,行使本协议所约定的权利。
3.6 知识产权和其他权利
未经我们许可,请不要擅自使用本产品相关的包括但不限于“胜算云”、“胜算云Router”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL或其他显著品牌特征等,不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
4.1 付费服务说明
收费标准
本服务的部分功能为付费功能,具体收费标准以本公司官方网站、合同协议或最新公告为准。
收费标准可能依据调用次数、并发量、数据处理量等因素进行调整,本公司有权在提前通知的前提下对价格进行变更。
计费方式
用户调用 API 所产生的费用将按照约定的计费模式进行结算,如按调用次数、数据传输量或固定包年包月等模式。
具体计费周期、账单格式、支付方式等在双方签订的服务合同中予以明确说明。
4.2 支付与发票
支付方式
用户需按照合同约定的时间节点,通过银行转账、线上支付或其他方式及时支付相应费用。
若支付失败或延迟,本公司有权暂停或终止服务直至用户结清费用。
发票开具
用户可在支付后向本公司申请发票,需提供准确的开票信息。
本公司将按照国家税务相关规定开具正规发票,并按时邮寄或电子传送给用户。
4.3 费用调整与违约处理
费用调整
本公司保留根据市场变化、成本变动或业务发展对收费标准进行调整的权利,但将提前通过公告、邮件或其他适当方式通知用户。
用户若因费用调整不同意继续使用服务,可选择在通知期内终止服务。
违约与赔偿
若用户未按约定支付费用或违反合同约定,本公司有权暂停或终止服务,并保留追究法律责任的权利。
用户因自身行为导致的服务中断、数据丢失等后果,由用户自行承担,本公司不承担赔偿责任。
5.1 服务保证
服务可用性
本公司将努力确保本服务的持续性、稳定性和高可用性,但不承诺在任何情况下均无故障、无中断。
对于因不可抗力、第三方系统故障、网络中断、技术维护等非本公司可控因素导致的服务中断,本公司不承担赔偿责任。
技术支持与问题修复
本公司提供技术支持服务,帮助用户解决因系统问题、接口调用错误等引起的技术故障。
技术支持服务在合同约定范围内提供,用户应按约定渠道提交问题报告,本公司将在合理期限内进行处理。
5.2 模型输出及风险提示
模型输出说明
本服务基于大模型的推理能力,其输出结果具有一定的不确定性、概率性和上下文依赖性。
用户在使用模型输出结果时,应充分核实其准确性和适用性,本公司不对模型输出结果的准确性、完整性或及时性提供明示或暗示的保证。
风险自担
用户应充分认识到,调用大模型 API 所生成的文本、分析报告或其他内容可能存在偏差、错误或潜在风险,使用该等内容所产生的后果由用户自行承担。
本公司不对用户因依赖模型输出结果而引发的任何直接或间接损失承担法律责任。
5.3 数据安全责任
安全措施
本公司已采取合理的技术和管理措施保护用户数据安全,但不保证绝对无漏洞。
对于因用户自身保管不当、密码泄露等原因导致的安全事件,本公司不承担责任。
免责条款
对于因不可抗力、第三方网络故障或其他非本公司原因导致的损失,本公司不承担责任。
用户因违反本条款而遭受的损失,本公司有权追究用户责任,并保留终止服务的权利。
6.1 服务终止
用户主动终止
用户可随时通过管理后台申请注销账户,终止使用本服务,但注销后将无法恢复历史数据。
终止使用服务不代表解除双方之间因历史使用而产生的任何合同责任。
本公司终止服务
本公司保留在用户严重违反本条款、发生恶意攻击、滥用服务或其他危及系统安全的行为时,单方面终止服务的权利。
服务终止后,本公司对用户因数据丢失或服务中断造成的任何损失不承担赔偿责任。
6.2 争议解决
友好协商
因使用本服务或本条款产生的争议,双方应本着平等协商、友好解决的原则进行处理。
法律诉讼
若协商无法达成一致,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,所有争议均适用中华人民共和国法律进行解释与执行。
6.3 违约责任与责任限制
针对您违反本协议或其他服务条款的行为,我们有权独立判断,无需通知对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除相关内容等处置措施。我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当自行承担责任;因此给我们造成任何损失的,您也应当一并赔偿(包括我们维权所支出的诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、公告费、鉴定费、差旅费、调查取证费、赔偿金、违约金、和解费用、行政处罚的罚金等)。
我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用,但本服务仅以“现状”、“当前功能”的状态提供。尽管我们已经尽了最大努力,但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制,我们不能对以下事项作出任何保证,具体如下: (1)不保证本服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰、持续稳定或不存在任何故障; (2)不保证在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷; (3)限于技术特性,不保证本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性,不排除通过提示词恶意诱导等违反本协议的使用方式/目的可能输出的包含与本服务运营主体观点不一致的内容; (4)本服务的输入和输出虽已经过过滤审查,但仍不排除无法发现您的输入或本服务输出中存在违规问题,不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虚假内容或存在不合理、引发用户不适的地方; (5)不保证本服务能满足用户的所有要求; (6)当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时,我们并不对这些内容的有效性负责,且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。
不论在何种情况下,本服务均不对由于网络连接故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令,黑客攻击,互联网病毒,网络运营商技术调整,政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供服务而承担责任。
我们可能会不时推出新的功能,我们提示您,在新功能测试期可能存在服务不稳定等情况,除法律有明确规定外,我们无法也不对处于测试期的功能服务的稳定性等进行保证。
7.1 条款修改
修改权利
本公司保留在必要时对本条款进行修改的权利,条款更新可能基于技术变更、业务发展或法律法规要求。
修改后的条款将在本公司官网或管理后台以公告形式发布,重大修改将提前通知用户。
用户选择
用户在条款更新后继续使用本服务,将视为接受修改后的条款。
如用户不同意更新条款,可在通知期内选择终止使用本服务,并完成账户注销。
7.2 通知方式
本公司将通过电子邮件、系统公告或短信等方式向用户发布条款更新通知,确保用户在合理时间内获知最新条款内容。
第八章 法律适用和管辖
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。 8.2 本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向上海胜算速惠云科技公司住所地有管辖权的法院起诉。
第九章 其他
9.1 为向您提供更好的服务或为了满足国家法律法规、政策调整,技术条件、产品功能等变化的需要,我们会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。更新后的协议将通过官方网站或服务页面等适当的方式进行公示。一旦公布即代替原协议条款,请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议,请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。
9.2 如果您发现任何违法违规或违反本协议约定的行为,或者您对本协议或本服务有任何意见或建议,您可通过以下方式联系我们,或者直接联系我们的工作人员: 网络自助投诉反馈入口:登录产品界面点击“联系我们”按钮
9.3 其他约定
本条款的任何部分无论因何种原因被认定为无效或不可执行,其余条款仍保持完全效力。
本条款构成您与本公司之间就使用大模型 API 网关服务所达成的完整协议,并取代先前所有口头或书面协议。
9.4 联系方式 若您对本条款有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
客服邮箱:support@shengsuanyun.com
客服电话:13321956854
联系地址:上海市徐汇区古美路 1528 号漕河泾开发区现代园区 A6 栋 7 楼,邮编 200233
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本使用条款自公布之日起生效,并适用于所有使用本公司大模型 API 网关服务的用户。
